- Contenu de la notice
- Introduction :
- les difficultés de la communication écrite ;
- les coûts relatifs à la documentation ;
- les obligations réglementaires.
- Se poser les bonnes questions avant de débuter la rédaction :
- les exigences clients ;
- la nature du produit ;
- la position du fabricant vis-à-vis de la notice.
- Organiser le projet documentaire au sein de l'entreprise :
- choix des ressources ;
- planification.
- Identifier et collecter les différents types d'informations (réglementaires, de sécurité, etc.) :
- consignes générales de sécurité ;
- instructions de sécurité ;
- modes opératoires, etc.
- Mise en forme de la notice
- Structurer la notice :
- les différentes approches en fonction de la nature du produit, les attentes du client, les enjeux pour le fabricant du produit documenté ;
- la modularisation.
- Savoir rédiger le contenu de la notice :
- les règles de rédaction technique ;
- les illustrations.
- Connaître les règles en matière de traduction, d'archivage et de mise à jour.
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