Note de veille - ChatGPT : opportunités et menaces dans le domaine de la veille

Créé le : 25/04/2023

On en parle énormément depuis quelques mois, beaucoup de gens l’ont testé, à titre professionnel ou personnel. ChatGPT (pour Generative Pre-trained Transformer) est un outil de la société Open AI (start-up californienne dont Microsoft est le premier actionnaire), un modèle d’Intelligence Artificielle conversationnel, ou un modèle de langage. Il peut répondre à des requêtes formulées en langage naturel, en générant du contenu textuel. A partir de données d’entraînement, ces modèles prédisent le texte le plus vraisemblable, suite à une question. Assurément efficaces, ils ne sont pas toujours dans l’exactitude.

Dans le domaine de la veille, cet outil interpelle forcément. Est-ce la disparition des moteurs de recherche ? ChatGPT rend-t-il inutile des documentalistes, veilleurs ou analystes ? Serait-il capable de produire des notes de veille en quelques instants ? Pour commencer à répondre à ces questions et à beaucoup d’autres, l’équipe Veille Technologique et Stratégique du Cetim a testé ChatGPT sur plusieurs cas réels. Cette note de veille vous donne un premier retour d’expériences. Le sujet n’est assurément pas clos !