Créé le : 03/08/2009
Pour rester compétitive et faire face à la concurrence, l'entreprise doit essayer de répondre le mieux possible aux besoins des clients et du marché. Celle-ci doit proposer un Système en Qualité - Coûts - Délais satisfaisants (abrégé ci-après Q.C.D.). C'est à dire, un système répondant à l'ensemble des attentes, aux meilleurs coûts et délais.
