Les télé-services tels que le diagnostic de panne, la maintenance, la surveillance nécessitent une architecture adaptée et des composants dédiés intégrés à la presse. De nombreux composants existent sur le marché et sont présentés sur des salons spécialisés comme Cabling Expo 2005 (Paris), Mesure Expo 2005 (Paris), Industrie 2006 (Paris) et IPEX 2006 (Angleterre). Intégrés dès la conception, il est possible de réduire les pannes et les temps d'immobilisation.