Mécathèque IA : Guide d’utilisation

Présentation de Mécathèque IA

Qu’est-ce que le chatbot Mécathèque IA ?

Le chatbot Mécathèque IA est un outil innovant développé spécifiquement pour les ressortissants du Cetim afin de répondre à leurs besoins en matière de recherche et d’accès à l’information technique. Ce chatbot utilise Llama 3.1, un modèle de langage (IA générative) open source, pour comprendre et répondre aux questions des utilisateurs de manière précise et pertinente.

Grâce à un système de RAG (Retrieval-Augmented Generation), Mécathèque IA exploite une base de données de plus de 7000 documents fiables et vérifiés, issus de la Mécathèque. Ces documents ont été soigneusement sélectionnés et validés par l’équipe de veille technologique du Cetim, qui est également l’auteure de la majorité des contenus disponibles.

Que votre requête soit simple ou complexe, Mécathèque IA est capable de décrypter vos questions et de vous fournir des réponses adaptées à vos besoins.

Qu’est-ce qui différencie Mécathèque IA d’un simple moteur de recherche ?

Mécathèque IA offre une expérience utilisateur bien plus avancée qu’un simple moteur de recherche. Alors qu’un moteur de recherche traditionnel se contente de fournir une liste de résultats basés sur des mots-clés, Mécathèque IA utilise des techniques avancées de traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre le contexte et l’intention derrière vos questions, posées en langage naturel. Cela lui permet de fournir des réponses précises et adaptées à vos besoins spécifiques, en s’appuyant sur les documents les plus pertinents qu’il a identifiés. En somme, un « ChatGPT » plus fiable et spécialisé en mécanique ! Le modèle et les paramètres de Mécathèque IA seront mis à jour régulièrement pour correspondre aux modèles les plus performants du moment.

Conseils de bonnes pratiques

Pour tirer le meilleur parti de cet outil, voici quelques conseils.

Conseils de base

Pour utiliser Mécathèque IA, vous allez devoir formuler des instructions en langage naturel, que l’on appelle « prompt ». Pour obtenir des résultats pertinents, votre prompt devra être de bonne qualité et suivre ces quelques conseils (valable pour tout chatbot) :

  • Soyez explicite et utilisez des instructions claires et précises. Le chatbot peut être « perdu » en cas de contresens et ambiguïtés.
  • En cas de réponse insatisfaisante, n’hésitez pas à définir les termes techniques utilisé pour aider l’IA à rechercher des synonymes, dans le bon domaine
  • Donnez suffisamment d’éléments de contexte pour que l’IA « comprenne » le sujet et le cadre. Questions à se poser et à indiquer à l’IA : Dans quel but voulez-vous générer du texte ? (Article sur un blog ou sur les réseaux sociaux, recherche d’information, simple curiosité) ; A qui est destiné le contenu généré ? ; Que souhaitez-vous trouver ou ne pas trouver dans votre résultat ?
  • Vous pouvez éventuellement spécifier le ton et le style de réponse que vous souhaitez, ou donner un rôle à votre chatbot pour l’aider à se positionner dans le bon domaine d’expertise. Par exemple, si vous avez une question sur la qualité et sécurité en entreprise, vous pouvez écrire « mets-toi dans la peau d’un ingénieur QHSE » dans votre prompt.

Retrouvez tous nos conseils généraux pour rédiger un bon prompt dans la Note de veille – IA génératives : savoir rédiger un bon prompt et notre vidéo (à paraitre ajouter un lien, en cours).

Voici quelques autres points d’attention à avoir à l’esprit :

  • Ne mélangez pas différents sujets dans une même conversation. Quand vous souhaitez changer de sujet, démarrez une nouvelle conversation via le bouton [insérer capture], sinon le chatbot va « croire » que tout ce qui a été dit précédemment dans la conversation est lié à votre nouvelle demande, et va donc commencer à fournir des réponses sans cohérence.
  • Posez de préférence une seule question à la fois afin que l’IA utilise toute ses performances pour répondre à celle-ci et évite de se disperser. Vous pourrez poser vos autres questions sans la suite de la conversation.
  • Notre chatbot a tendance à fournir des réponses assez conséquentes. Si vous souhaitez une réponse courte, n’hésitez pas à lui spécifier dans le prompt.
  • Si vous souhaitez que l’IA s’appuie sur la réponse précédente, indiquez-le clairement dans le prompt de la manière suivante « à partir de ta réponse précédente […] ».
  • N’hésitez pas à consulter les références fournies par le chatbot pour en savoir plus sur le sujet de votre demande. Les pdf sont accessibles et téléchargeables directement sur l’interface de tchat et sur la Mécathèque.
  • Si vous posez plusieurs fois la même question dans des tchat différents, vous obtiendrez des réponses différentes, bien que les grandes lignes soient cohérentes.

Que faire avec Mécathèque IA ?

  • Recherche d’informations fiables et vérifiées
  • Synthèses (résumés textuels, tableaux, SWOT etc.)
  • Comparaisons de technologies

Fiabilité et limites

Notre chatbot, bien que performant, n’est évidemment pas infaillible, conformément à l’état de l’art actuel des IA génératives. Voici ses limites :

  • Mécathèque IA ne pourra pas répondre à des questions dont la réponse ne se trouve pas dans les documents de la Mécathèque. En effet, celui-ci ne peut pas utiliser ses connaissances générales (celles issues de l’entrainement initial du modèle), ni accéder à internet.
  • Mécathèque IA n’utilise qu’une vingtaine de morceaux de documents (chunks) au maximum pour répondre à un prompt. Ses réponses ne sont donc pas exhaustives.
  • Mécathèque IA rencontre des difficultés avec les notions de temporalité. Il ne sait pas quel jour nous sommes et risque de ne pas comprendre si vous lui demandez « les avancées récentes » dans un domaine. Privilégiez donc des formulations dans lesquelles vous indiquez clairement l’année ou la fourchette qui vous intéresse. Evitez donc les formulations comme « je cherche les notes de veille de mars dernier », indiquez directement l’année qui vous intéresse.
  • D’après nos tests, le chatbot fournit des réponses pertinentes et acceptables dans plus de 85% des cas. Cela signifie que moins de 15% des réponses comportent des informations fausses (mauvaise compréhension du prompt, mauvais mélange d’informations…). N’hésitez donc pas à consulter les références pour être fixé en cas de doute.

Mécathèque IA est un outil vous permettant de vous faire gagner du temps sur vos recherches et répondre aux questions ayant déjà été traitées dans la Mécathèque, mais il ne remplace pas l’expertise humaine du Cetim. Nous sommes toujours à l’écoute de nos ressortissants, n’hésitez pas à nous contacter.

Confidentialité

Les conversations avec Mécathèque IA sont sauvegardées, et bien que les conversations elles-mêmes ne soient pas exploitées, les mentions « j’aime » ou « je n’aime pas » ainsi que les commentaires que vous laissez sont systématiquement analysés. Il est important de noter que ces conversations ne servent pas à entraîner le chatbot et ne sont pas anonymisées. En effet, le chatbot et les données associées sont hébergés dans un environnement sécurisé, à Gravelines (France), où seuls les ayants-droits ont accès, et les échanges sont encapsulés dans des protocoles cryptés.

Le Cetim a construit une plateforme hautement sécurisée dédiée au développement et à l’hébergement de toutes les IA génératives du Groupe. Ainsi, les IA du Cetim sont hébergées sur un Cloud souverain, ce qui les rend exemptes de l’US Patriot Act.

Le Cetim est le dépositaire des savoir-faire fondamentaux de la mécanique, qu’il doit actualiser en permanence et porter à un niveau d’excellence. Un de ses atouts vis-à-vis des industriels tient dans sa capacité à leur proposer des solutions pertinentes mettant en œuvre l’ensemble des compétences requises, qu’elles soient internes ou externes, et organisant si nécessaire le recours à la recherche. La compétence va ainsi de pair avec l’esprit d’équipe et la coopération.

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