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SQR : votre porte d’entrée privilégiée au Cetim !

Vous avez une question technique ? Contactez le SQR ! Avec près de 25000 contacts clients par an, le Service Question Réponse (SQR) est l’accès privilégié à l’expertise du Cetim. Instruites, documentées et redirigées vers les spécialistes du Centre, les demandes des industriels bénéficient d’un suivi et d’une réponse dans les meilleurs délais.

Utilisant un guide des bonnes pratiques et inscrit dans une démarche qualité, ce service gère les questions via quatre canaux :

  • Téléphone (nouveau)  09 70 82 16 80
  • Mail sqr@cetim.fr
  • Réseau social LinkedIn
  • Site www.cetim.fr

Le SQR reçoit tout type de demandes. Parmi elles on trouve des demandes « ponctuelles » comme les caractéristiques d’un acier, l’interprétation de la directive machine, un problème de tolérancement sur un plan ou encore un conseil sur des normes de calcul. On peut noter également des demandes de prestation : essai d’une pompe, contrôle d’une conduite forcée de barrage, analyse de défaillance sur un roulement d’éolienne, essai de fatigue sur des implants orthopédiques, etc.

Ce service est accessible sans interruption du lundi au jeudi de 8h30 à 18h00, et le vendredi de 8h30 à 15h30.

(05/04/2019)

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Nos prestations : Ingéniérie, expertise, expérimentation.